i-Mеdia
- агентство интернет-рекламы, входящее в Тор-3 (по итогам различных рейтингов). Мы на протяжении 19 лет эффективно работаем над продвижением и развитием бизнеса наших клиентов в интернете.
Сегодня агентство возглавляет группу компаний
i-Media Group
, в состав которой так же входят технологические партнеры
i-Media
- системы
CallTracking.
,
Origami
и агентство
Email Soldiers
.
Мы ищем
Менеджера по работе с клиентами
для работы с системой отслеживания источников рекламных звонков --
CallTracking.ru (аккредитованная It компания)
.
Обязанности:
Выявление потребностей клиента и формирование с ним целей;
Презентация личного кабинета, обучение работе с кабинетом;
Выставление счетов и ведение документооборота по клиентам;
Коммуникация с клиентом по разным каналам связи;
Создание задач для технической поддержки;
Проверка корректности работы сервиса у клиента;
Отчетность (внутренняя и перед клиентом).
Требования:
Грамотную устную и письменную речь;
Высшее образование;
Являешься опытным пользователем Пк (windows, excel, word, outlook);
Умение выявлять потребности клиента;
Стрессоустойчивость, умение работать с жалобами и возражениям;
Желание развиваться и изучать новое.
Условия:
Удаленный формат работы;
дружный и профессиональный коллектив;
Внутреннее обучение;
График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00.
Требуется менеджер по работе с клиентами (удаленно) на удаленную работу
Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами дома, менеджер по работе с клиентами