Аналитик обращений

Обязанности:

• Аналитика по заявкам в программах "Дс-24", "Директум" и государственным порталам;
• Составление отчетов по программам "Дс-24", гос.порталам, программе Директум;
• Работа в программах: Power Point, Excel, Word, со сводными таблицами и диаграммами;
• Подготовка презентации к совещаниям в рамках просроченных и отрытых заявок по программам;
• Внесение в базу новой информации по сотрудникам (настройки прав доступа, выдача логинов, паролей в программе "Дс-24");
• Администрирование программы "Дс-24";
• Создание, корректировка скриптов по жилым комплексам и предобработок для операторов;
• Настройка маршрутизации;
• Выявление тенденций по недоработкам Жк.

Требования:

• Образование-высшее.
• Опыт работы со сбором, обработкой и анализом информации;
• Ответственный подход к работе.

Условия:

• Официальное оформление по Тк;
• Возможность профессионального роста;
• Дмс после успешного прохождения испытательного срока;
• Комфортный офис;
• Работа в крупнейшей и перспективной компании;
• График работы 5/2, с 09.00-18.00.

Требуется аналитик обращений

Аналитик