Менеджер по работе с клиентами

Требуемый опыт работы: 13 года

Полная занятость, полный день

Артикул-Мебель - производственная компания, одна из лидеров в регионе, реализует свою продукцию по всей России и за её пределами. Компания имеет собственную производственную базу в городе Санкт-Петербург и на рынке уже более 15 лет.

Основная продукция - мебель на металлическом каркасе для школ, офисов, общественных помещений и других учреждений. Основные наши клиенты оптовые покупатели и дилеры по всей территории Рф (B2B).

Обязанности:

• Прием и обработка входящих запросов (почта, телефон): согласование заказов по Тз заказчика, сроков, логистики, выставление счетов, контроль оплат и отгрузок;
• В период низкой загрузки обзвон и работа по теплой базе (В2В);
• Развитие работы с постоянными клиентами;
• Решение спорных вопросов по рекламациям и претензиям;
• Взаимодействие со смежными отделами (производство, логистика).

Требования:

• Наличие опыта работы в продажах, опыт холодного обзвона будет преимуществом;
• Техническое мышление и опыт работы в производственной компании будут Вашим преимуществом;
• Умение общаться по телефону и в переписке, внимательность, доброжелательность;
• Уверенное владение пакетом Microsoft Office, электронной почтой, 1С, Crm-системами (желательно -Битрикс-24).

Условия:

• Работа в стабильной производственной мебельной компании, лидере рынка Сзфо;
• Доход от 65 000 рублей (оклад + %), окончательный уровень дохода обсуждается на собеседовании.
• График: 5/2 (Пн-Пт) с 09.00 до 18.00.
• Комфортное рабочее место, расположенное недалеко от ст.м Лесная (15 мин).

Требуется менеджер по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами