Специалист call-центра

• Прием, обработка и регистрация аварийных заявок
• Инструктирование абонента о его дальнейших действиях до прибытия аварийной бригады.
• Своевременная передача заявок дежурному мастеру аварийно-диспетчерского участка, филиала «Мособлгаз» в соответствии с зоной эксплуатационной ответственности.

• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки делового общения.
• Уверенный пользователь Пк.
• Умение ориентироваться по карте Московской области.
• Печать на клавиатуре со скоростью не менее 100 символов в минуту.
• Умение решать конфликтные ситуации.
• Наличие высшего образование приветствуется, но не обязательно.

• Оформление по Тк Рф с первого рабочего дня.
• Дмс.
• Обучение за счет компании.
• Питание в собственной столовой .
• Корпоративный фитнес клуб.
• Для детей работников компании предоставляются путевки в корпоративный лагерь.
• Место работы: Рублево- Успенское шоссе, 1-й километр, 1Б.
• На период обучения график работы 5/2 с 09:00 до 18:00, после получения аттестации график работы сменный (2/2) день/день с 08:00 до 20:00, либо (4/4)день/день/ночь/ночь с 08:00 до 20:00/ с 20:00 до 8:00

Требуется специалист call-центра

Оператор, консультант, специалист call-центра, консультант по телефону, консультант call-центра, специалист информационного центра, оператор call-центра, оператор входящих звонков