Оператор call-центра

Обязанности:
* Принимать входящие запросы от клиентов по различным каналам коммуникации;
* Вести учет клиентов в Crm системе;
* Классифицировать клиента по клиентской группе и передавать для дальнейшей работы в соответствующее подразделение компании;
* Связываться с клиентами для обсуждения текущих вопросов;
* Составлять коммерческие предложения в соответствии с потребностями клиентов;
* Формировать документы в учетной программе 1С;
* Вести отчетность по ежедневной активности.
Требования:
* Отличные коммуникативные навыки;
* Грамотная устная и письменная речь;
* Активная жизненная позиция (формирование положительного имиджа компании);
* Хорошая память и высокая обучаемость;
* Владение Пк на уровне пользователя;
* Знание английского языка будет вашим преимуществом
Условия:
Система мотивации:
* Оклад + % за выполнение Kpi;
* Оформление по Тк Рф;

График работы:
* с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
* График 5/2.
Бонусы:
* На начальном этапе ежедневная поддержка наставника, руководителя отдела;
* Возможность работать с лидерами в производстве заточного и ленточно-шлифовального оборудования;
* Доступ к системе видео обучения по продукту и мастерству ведения переговоров;
* Рабочее место в комфортабельном офисе;
* Рядом есть парковки и остановка общественного транспорта;
* Есть помещение для приема пищи, чай, кофе;
* Большие возможности для карьерного роста и личного развития