33 Вакансии в Telekommunikatsionnaia-Kompaniia-Kontakt-Servis

Менеджер по качеству

Должностные обязанности: Мониторинг операторов online с проверкой работы на проектах; Прослушивание звонков операторов в режиме online и offline с целью выявления недочетов и ошибок; Предоставление о...

Руководитель группы операторов

Должностные обязанности: организация работы операторов в колл-центре: участие в обучении и стажировке операторов, составление графиков работы, проработка ошибок с операторами, ведение текущих дел, ат...

Супервайзер call-центра

Обязанности: Управление группой операторов и эффективной их работой (постановка задач, мониторинг и контроль их исполнения); Обучение операторов, создание эффективных мотивационных программ, создание...